Je bent, samen met je collega’s, het gezicht en de spil van de polikliniek. Samen verricht je, in goede afstemming, administratieve werkzaamheden ten behoeve van het gehele poliklinisch proces. Je zorgt er voor dat het op een prettige, effectieve en efficiënte wijze verloopt, zodat de continuïteit en kwaliteit van de patiëntenzorg gewaarborgd blijft. In de frontoffice draait het om een gastvrij ontvangst en het contact met de patiënten. Je checkt de gegevens en meldt hem of haar aan. Na het consult verwerk je de afspraken die hieruit voortkomen. In de backoffice beantwoord je de telefoon en verricht je administratieve werkzaamheden, zoals bijzvoorbeeld het verwerken van post, e-consulten, herhaalrecepten, patiëntenbrieven en opdrachten van artsen, verpleegkundig specialisten en gespecialiseerd verpleegkundigen. Verschillende taken, zoals notuleren, informatiefolders beheren, overzicht wachttijden en roosters maken, worden in onderling overleg verdeeld in het team. We streven met elkaar naar het maken van een goede werkverdeling. Toch wisselen drukke momenten, met bijvoorbeeld veel telefoontjes en patiënten aan de balie, en rustigere momenten elkaar af. Daarom stel je gemakkelijk prioriteiten en neem je zelf initiatief. Dit alles in een goede sfeer en afstemming met de collega’s.

Afdeling

Patiënten met allerlei soorten huidaandoeningen, zoals psoriasis, eczeem en acné worden gezien op de polikliniek dermatologie. Op de allergologie worden patiënten gezien met een (verdenking op een) allergie zoals voedsel, geneesmiddelen, contact allergie, pollen of insecten. Daarnaast wordt intensief samengewerkt met collega’s van de polikliniek reumatologie & klinische immunologie, op deze poli’s komen patiënten met klachten van het afweersysteem voor diagnose, behandeling en begeleiding.
Er zijn spreekuren op de dag gedurende de hele werkweek. Patiënten worden gezien en behandeld door een arts, dermatologie verpleegkundige, verpleegkundig specialist of een doktersassistente. Een paar behandelingen vinden direct op de polikliniek plaats zoals bijvoorbeeld wondzorg op de behandelkamer, het testen van patiënten en het toedienen van medicijnen in een spreekkamer of een dermatologische operatie op de kleine operatiekamer. Je werkt in een groot team nauw samen met de artsen (in opleiding) en het verpleegkundig team. Er zijn ook research verpleegkundigen, onderzoekers en een maatschappelijk werkster verbonden aan de polikliniek.
Het medisch secretariaat is de spil van onze afdeling.  Samen wordt er voor gezorgd dat de werkzaamheden, zowel in back- als frontoffice, efficiënt en uniform gebeuren. Naast de polikliniek heeft de afdeling dermatologie & allergologie ook nog een aantal verpleegbedden op de verpleegafdeling en een dagbehandeling. Daarmee wordt actief samengewerkt.

Profiel

Je bent minimaal een afgeronde havo of een relevante mbo opleiding, zoals medisch secretaresse. Je bent een administratieve topper en hebt bij voorkeur kennis van de medische terminologie. Je bent bereid aanvullende cursussen te volgen en vindt het leuk om mee te denken met veranderingen. Je bent in voor vernieuwingen en zet je in om de kwaliteit van de zorg continu te verbeteren en te waarborgen. Je krijgt energie van het werken met patiënten en weet ze klantvriendelijk te bedienen. Daarnaast ben je flexibel, nauwkeurig, hebt humor, werk je graag samen en ben je communicatief en sociaal vaardig.

De sollicitatieronde bestaat uit twee gesprekken, aansluitend op elkaar. Deze worden gepland in december. Daarnaast is het mogelijk om een dagdeel me te lopen. De functie start in overleg en is voor minimaal 32 uur, werkdagen in overleg.

Sollicitatieprocedure

Neem contact op

Wilt u meer informatie over deze vacature? Neem dan contact met ons op.

Anneke Prakken

0650177994 Stuur een email